Política de privacidade

Esta é uma tradução para fins informativos. Somente a versão em alemão é juridicamente vinculante: versão em alemão

Preâmbulo

Com a política de privacidade a seguir, queremos informar quais tipos de dados pessoais seus (doravante também chamados simplesmente de "dados") tratamos, para quais finalidades e em que medida. A política de privacidade se aplica a todos os tratamentos de dados pessoais realizados por nós, tanto na prestação dos nossos serviços quanto, em especial, em nossos sites, em aplicativos móveis e em presenças on-line externas, como nossos perfis em redes sociais (doravante designados em conjunto como "serviços on-line").

Os termos utilizados não são específicos de gênero.

Atualizado em: 27 de outubro de 2026

Índice

Responsável pelo tratamento

Weinlabels Patrick Schöller
Salzgasse 11
74206 Bad Wimpfen
Alemanha

E-mail: impressum@weinlabels.de

Aviso legal: /pt/aviso-legal

Visão geral dos tratamentos

A visão geral a seguir resume os tipos de dados tratados e as finalidades do tratamento e indica os titulares envolvidos.

Tipos de dados tratados

  • Dados cadastrais.
  • Dados de pagamento.
  • Dados de contato.
  • Dados de conteúdo.
  • Dados contratuais.
  • Dados de uso.
  • Metadados, dados de comunicação e de processo.

Categorias de titulares

  • Clientes.
  • Interessados.
  • Parceiros de comunicação.
  • Usuários.
  • Parceiros comerciais e contratuais.

Finalidades do tratamento

  • Prestação de serviços contratuais e atendimento ao cliente.
  • Solicitações de contato e comunicação.
  • Medidas de segurança.
  • Marketing direto.
  • Procedimentos administrativos e organizacionais.
  • Gestão e resposta a solicitações.
  • Feedback.
  • Disponibilização dos nossos serviços on-line e facilidade de uso.
  • Infraestrutura de tecnologia da informação.

Bases legais relevantes

A seguir, você encontra uma visão geral das bases legais do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD) com base nas quais tratamos dados pessoais. Observe que, além das disposições do RGPD, podem ser aplicáveis normas nacionais de proteção de dados no seu ou no nosso país de residência ou sede. Se, em casos específicos, forem relevantes bases legais mais específicas, informaremos você sobre elas na política de privacidade.

  • Consentimento (art. 6(1)(1)(a) do RGPD) - O titular deu o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
  • Execução de contrato e solicitações pré-contratuais (art. 6(1)(1)(b) do RGPD) - O tratamento é necessário para a execução de um contrato do qual o titular é parte, ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular.
  • Obrigação legal (art. 6(1)(1)(c) do RGPD) - O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o responsável está sujeito.
  • Interesses legítimos (art. 6(1)(1)(f) do RGPD) - O tratamento é necessário para efeito dos interesses legítimos do responsável ou de terceiros, exceto se prevalecerem os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais.

Além das normas de proteção de dados do RGPD, aplicam-se na Alemanha normas nacionais de proteção de dados. Entre elas está, em especial, a Lei Federal de Proteção de Dados (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). A BDSG contém, em especial, regras específicas sobre o direito de acesso, o direito à eliminação, o direito de oposição, o tratamento de categorias especiais de dados pessoais, o tratamento para outras finalidades e a transmissão, bem como sobre decisões individuais automatizadas, incluindo a definição de perfis. Ela também regula o tratamento de dados para fins de relações de trabalho (§ 26 BDSG), em especial no que se refere à constituição, execução ou extinção de relações de trabalho e ao consentimento de empregados. Além disso, podem ser aplicáveis as leis de proteção de dados de cada estado federado alemão.

Medidas de segurança

De acordo com os requisitos legais e levando em conta o estado da técnica, os custos de implementação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como as diferentes probabilidades de ocorrência e a gravidade da ameaça aos direitos e liberdades das pessoas físicas, adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de proteção adequado ao risco.

Essas medidas incluem, em especial, assegurar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados por meio do controle do acesso físico e eletrônico aos dados, bem como do acesso, da inserção, da transmissão, da garantia de disponibilidade e da separação dos dados. Além disso, estabelecemos procedimentos que garantem o exercício dos direitos dos titulares, a eliminação de dados e a reação a ameaças aos dados. Também consideramos a proteção de dados pessoais já no desenvolvimento ou na escolha de hardware, software e procedimentos, de acordo com o princípio da proteção de dados desde a concepção e por padrão.

Criptografia TLS (https): para proteger os dados transmitidos por meio dos nossos serviços on-line, usamos criptografia TLS. Você reconhece conexões criptografadas desse tipo pelo prefixo https:// na barra de endereços do seu navegador.

Transmissão de dados pessoais

No âmbito do nosso tratamento de dados pessoais, pode ocorrer que os dados sejam transmitidos ou revelados a outros órgãos, empresas, unidades organizacionais juridicamente independentes ou pessoas. Entre os destinatários desses dados podem estar, por exemplo, prestadores de serviços encarregados de tarefas de TI ou fornecedores de serviços e conteúdos integrados a um site. Nesses casos, observamos os requisitos legais e celebramos, em especial, contratos ou acordos adequados com os destinatários dos seus dados, que servem à proteção dos seus dados.

Transmissão de dados dentro da organização: podemos transmitir dados pessoais a outros setores da nossa organização ou conceder-lhes acesso a esses dados. Quando essa transmissão ocorre para fins administrativos, ela se baseia nos nossos interesses legítimos empresariais e comerciais ou ocorre quando é necessária para o cumprimento das nossas obrigações contratuais, ou quando há consentimento dos titulares ou autorização legal.

Eliminação de dados

Os dados tratados por nós são eliminados de acordo com os requisitos legais assim que os consentimentos que permitem o tratamento forem revogados ou deixarem de existir outras autorizações (por exemplo, quando a finalidade do tratamento desses dados deixar de existir ou eles não forem necessários para a finalidade). Se os dados não forem eliminados por serem necessários para outras finalidades legalmente permitidas, o seu tratamento será restrito a essas finalidades. Ou seja, os dados serão bloqueados e não serão tratados para outras finalidades. Isso vale, por exemplo, para dados que precisam ser guardados por razões de direito comercial ou tributário, ou cujo armazenamento seja necessário para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos em processo judicial ou para a proteção dos direitos de outra pessoa física ou jurídica.

Nossos avisos de proteção de dados podem conter ainda outras informações sobre a guarda e a eliminação de dados, que prevalecem para os respectivos tratamentos.

Uso de cookies

Páginas públicas da Weinlabels.de: as páginas públicas de informação (página inicial, guia, perguntas frequentes, contato e textos legais) não usam cookies e não armazenam dados no navegador. As fontes e todos os demais conteúdos são carregados do nosso próprio servidor; não há serviços de terceiros integrados. Cookies só são usados na área do cliente após o login, na medida em que isso seja tecnicamente necessário para o login.

Cookies são pequenos arquivos de texto ou outros registros de armazenamento que guardam informações em dispositivos e leem informações desses dispositivos. Por exemplo, para guardar o status de login em uma conta de usuário, o conteúdo de um carrinho de compras em uma loja virtual, os conteúdos acessados ou as funções utilizadas em um serviço on-line. Os cookies também podem ser usados para diversas finalidades, por exemplo, para o funcionamento, a segurança e o conforto dos serviços on-line, bem como para a análise do fluxo de visitantes.

Informações sobre o consentimento: Usamos cookies de acordo com as disposições legais. Por isso, obtemos o consentimento prévio dos usuários, exceto quando ele não for exigido por lei. O consentimento não é necessário, em especial, quando o armazenamento e a leitura das informações, inclusive de cookies, forem estritamente necessários para disponibilizar aos usuários um serviço de telemídia expressamente solicitado por eles (ou seja, os nossos serviços on-line). Entre os cookies estritamente necessários estão, em regra, cookies com funções que servem à exibição e ao funcionamento dos serviços on-line, ao balanceamento de carga, à segurança, ao armazenamento das preferências e escolhas dos usuários ou a finalidades semelhantes relacionadas à disponibilização das funções principais e secundárias dos serviços on-line solicitados pelos usuários. O consentimento revogável é comunicado de forma clara aos usuários e contém as informações sobre o respectivo uso de cookies.

Informações sobre as bases legais de proteção de dados: A base legal com a qual tratamos os dados pessoais dos usuários com o auxílio de cookies depende de pedirmos ou não o consentimento dos usuários. Se os usuários consentirem, a base legal do tratamento dos seus dados é o consentimento declarado. Caso contrário, os dados tratados com o auxílio de cookies são tratados com base nos nossos interesses legítimos (por exemplo, na operação econômica dos nossos serviços on-line e na melhoria da sua usabilidade) ou, se isso ocorrer no âmbito do cumprimento das nossas obrigações contratuais, quando o uso de cookies for necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais. Explicamos para quais finalidades os cookies são tratados por nós ao longo desta política de privacidade ou no âmbito dos nossos processos de consentimento e de tratamento.

Prazo de armazenamento: Quanto ao prazo de armazenamento, distinguem-se os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies temporários (também: cookies de sessão): os cookies temporários são eliminados, no máximo, depois que o usuário sai de um serviço on-line e fecha o seu dispositivo (por exemplo, o navegador ou o aplicativo móvel).
  • Cookies permanentes: os cookies permanentes continuam armazenados mesmo depois que o dispositivo é fechado. Assim, por exemplo, o status de login pode ser guardado ou conteúdos preferidos podem ser exibidos diretamente quando o usuário visita um site novamente. Da mesma forma, os dados dos usuários coletados com o auxílio de cookies podem ser usados para medir o alcance. Se não informarmos explicitamente aos usuários o tipo e o prazo de armazenamento dos cookies (por exemplo, ao obter o consentimento), os usuários devem presumir que os cookies são permanentes e que o prazo de armazenamento pode ser de até dois anos.

Informações gerais sobre revogação e oposição (opt-out): Os usuários podem revogar a qualquer momento os consentimentos dados e, além disso, opor-se ao tratamento de acordo com os requisitos legais do art. 21 do RGPD. Os usuários também podem declarar a sua oposição por meio das configurações do navegador, por exemplo, desativando o uso de cookies (o que pode limitar a funcionalidade dos nossos serviços on-line). A oposição ao uso de cookies para fins de marketing on-line também pode ser declarada pelos sites https://optout.aboutads.info e https://www.youronlinechoices.com/.

  • Bases legais: Interesses legítimos (art. 6(1)(1)(f) do RGPD).

Serviços comerciais

Tratamos dados dos nossos parceiros contratuais e comerciais, por exemplo, clientes e interessados (designados em conjunto como "parceiros contratuais"), no âmbito de relações jurídicas contratuais e comparáveis e de medidas relacionadas, bem como no âmbito da comunicação com os parceiros contratuais (ou na fase pré-contratual), por exemplo, para responder a solicitações.

Tratamos esses dados para cumprir as nossas obrigações contratuais. Entre elas estão, em especial, as obrigações de prestar os serviços acordados, eventuais obrigações de atualização e a correção em caso de garantia e de outras falhas na prestação. Além disso, tratamos os dados para proteger os nossos direitos e para as tarefas administrativas relacionadas a essas obrigações, bem como para a organização da empresa. Tratamos ainda os dados com base nos nossos interesses legítimos em uma gestão empresarial adequada e econômica e em medidas de segurança para proteger os nossos parceiros contratuais e a nossa atividade contra abusos e ameaças aos seus dados, segredos, informações e direitos (por exemplo, para a participação de serviços de telecomunicações, transporte e outros serviços auxiliares, bem como de subcontratados, bancos, consultores tributários e jurídicos, prestadores de serviços de pagamento ou autoridades fiscais). No âmbito da legislação aplicável, só repassamos dados de parceiros contratuais a terceiros na medida em que isso for necessário para as finalidades mencionadas ou para o cumprimento de obrigações legais. Sobre outras formas de tratamento, por exemplo, para fins de marketing, os parceiros contratuais são informados nesta política de privacidade.

Informamos aos parceiros contratuais quais dados são necessários para as finalidades mencionadas antes ou durante a coleta, por exemplo, em formulários on-line, por marcação especial (por exemplo, cores) ou símbolos (por exemplo, asteriscos ou semelhantes), ou pessoalmente.

Eliminamos os dados após o término das obrigações legais de garantia e obrigações comparáveis, ou seja, em princípio após 4 anos, a menos que os dados estejam armazenados em uma conta de cliente, por exemplo, enquanto precisarem ser guardados por razões legais de arquivamento. O prazo legal de guarda é de dez anos para documentos relevantes para fins tributários, bem como para livros comerciais, inventários, balanços de abertura, demonstrações financeiras anuais, as instruções de trabalho e outros documentos organizacionais necessários à compreensão desses documentos e comprovantes contábeis, e de seis anos para cartas comerciais recebidas e cópias das cartas comerciais enviadas. O prazo começa ao final do ano civil em que foi feito o último lançamento no livro, em que foram elaborados o inventário, o balanço de abertura, as demonstrações financeiras anuais ou o relatório de gestão, em que a carta comercial foi recebida ou enviada ou em que o comprovante contábil foi gerado, ou ainda em que o registro foi feito ou os demais documentos foram produzidos.

Na medida em que utilizamos fornecedores ou plataformas terceiros para prestar os nossos serviços, valem, na relação entre os usuários e os fornecedores, os termos e as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores ou plataformas.

  • Tipos de dados tratados: Dados cadastrais (por exemplo, nomes, endereços); dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, faturas, histórico de pagamentos); dados de contato (por exemplo, e-mail, telefones); dados contratuais (por exemplo, objeto do contrato, vigência, categoria de cliente); dados de uso (por exemplo, páginas visitadas, interesse em conteúdos, horários de acesso); metadados, dados de comunicação e de processo (por exemplo, endereços IP, registros de data e hora, números de identificação, status do consentimento).
  • Titulares: Clientes; interessados; parceiros comerciais e contratuais.
  • Finalidades do tratamento: Prestação de serviços contratuais e atendimento ao cliente; medidas de segurança; solicitações de contato e comunicação; procedimentos administrativos e organizacionais; gestão e resposta a solicitações.
  • Bases legais: Execução de contrato e solicitações pré-contratuais (art. 6(1)(1)(b) do RGPD); obrigação legal (art. 6(1)(1)(c) do RGPD); interesses legítimos (art. 6(1)(1)(f) do RGPD).

Outras informações sobre processos de tratamento, procedimentos e serviços:

  • Conta de cliente: Os parceiros contratuais podem criar uma conta nos nossos serviços on-line (por exemplo, conta de cliente ou de usuário, abreviadamente "conta de cliente"). Se o cadastro de uma conta de cliente for necessário, os parceiros contratuais serão informados disso, assim como das informações necessárias para o cadastro. As contas de cliente não são públicas e não podem ser indexadas por mecanismos de busca. No âmbito do cadastro e dos logins e usos posteriores da conta de cliente, armazenamos os endereços IP dos clientes junto com os horários de acesso, para poder comprovar o cadastro e prevenir eventuais abusos da conta de cliente. Quando os clientes encerram a sua conta de cliente, os dados relativos à conta são eliminados, salvo se a sua guarda for necessária por razões legais. Cabe aos clientes fazer backup dos seus dados em caso de encerramento da conta de cliente; Bases legais: Execução de contrato e solicitações pré-contratuais (art. 6(1)(1)(b) do RGPD).
  • Oferta de serviços de software e de plataforma: Tratamos os dados dos nossos usuários, usuários cadastrados e eventuais usuários de teste (doravante designados uniformemente como "usuários") para poder prestar-lhes os nossos serviços contratuais e, com base em interesses legítimos, para garantir a segurança da nossa oferta e poder desenvolvê-la. As informações necessárias são identificadas como tal no âmbito do pedido, da encomenda ou de uma contratação comparável e abrangem as informações necessárias para a prestação e a cobrança dos serviços, bem como informações de contato para eventuais consultas; Bases legais: Execução de contrato e solicitações pré-contratuais (art. 6(1)(1)(b) do RGPD).

Disponibilização dos serviços on-line e hospedagem

Tratamos os dados dos usuários para poder disponibilizar-lhes os nossos serviços on-line. Para isso, tratamos o endereço IP do usuário, que é necessário para transmitir os conteúdos e as funções dos nossos serviços on-line ao navegador ou ao dispositivo dos usuários.

  • Tipos de dados tratados: Dados de uso (por exemplo, páginas visitadas, interesse em conteúdos, horários de acesso); metadados, dados de comunicação e de processo (por exemplo, endereços IP, registros de data e hora, números de identificação, status do consentimento); dados de conteúdo (por exemplo, informações inseridas em formulários on-line).
  • Titulares: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços on-line).
  • Finalidades do tratamento: Disponibilização dos nossos serviços on-line e facilidade de uso; infraestrutura de tecnologia da informação (operação e disponibilização de sistemas de informação e equipamentos técnicos (computadores, servidores etc.)); medidas de segurança.
  • Bases legais: Interesses legítimos (art. 6(1)(1)(f) do RGPD).

Outras informações sobre processos de tratamento, procedimentos e serviços:

  • Disponibilização dos serviços on-line em espaço de armazenamento alugado: Para disponibilizar os nossos serviços on-line, usamos espaço de armazenamento, capacidade de processamento e software que alugamos ou obtemos de outra forma de um provedor de servidores correspondente (também chamado de "provedor de hospedagem"); Bases legais: Interesses legítimos (art. 6(1)(1)(f) do RGPD).
  • Coleta de dados de acesso e arquivos de log: O acesso aos nossos serviços on-line é registrado na forma de "arquivos de log do servidor". Os arquivos de log podem incluir o endereço e o nome das páginas e arquivos acessados, data e hora do acesso, volume de dados transferido, notificação de acesso bem-sucedido, tipo e versão do navegador, o sistema operacional do usuário, a URL de referência (a página visitada anteriormente) e, em regra, endereços IP e o provedor solicitante. Os arquivos de log do servidor podem ser usados, por um lado, para fins de segurança, por exemplo, para evitar sobrecarga dos servidores (em especial em caso de ataques abusivos, os chamados ataques DDoS) e, por outro, para garantir a utilização e a estabilidade dos servidores; Bases legais: Interesses legítimos (art. 6(1)(1)(f) do RGPD); Eliminação de dados: as informações dos arquivos de log são armazenadas por, no máximo, 30 dias e depois eliminadas ou anonimizadas. Dados cuja guarda adicional seja necessária para fins de prova ficam excluídos da eliminação até o esclarecimento definitivo do respectivo incidente.
  • Envio e hospedagem de e-mails: Os serviços de hospedagem que utilizamos incluem também o envio, o recebimento e o armazenamento de e-mails. Para essas finalidades, são tratados os endereços dos destinatários e dos remetentes, bem como outras informações relativas ao envio de e-mails (por exemplo, os provedores envolvidos) e o conteúdo dos respectivos e-mails. Esses dados também podem ser tratados para a detecção de SPAM. Pedimos que observe que, em regra, os e-mails não são enviados de forma criptografada na internet. Normalmente, os e-mails são criptografados durante o transporte, mas (a menos que seja usado um procedimento de criptografia de ponta a ponta) não nos servidores a partir dos quais são enviados e nos quais são recebidos. Por isso, não podemos assumir responsabilidade pelo caminho de transmissão dos e-mails entre o remetente e o recebimento no nosso servidor; Bases legais: Interesses legítimos (art. 6(1)(1)(f) do RGPD).
  • STRATO: Serviços na área de disponibilização de infraestrutura de tecnologia da informação e serviços relacionados (por exemplo, espaço de armazenamento e/ou capacidade de processamento); Prestador de serviços: STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlim, Alemanha; Bases legais: Interesses legítimos (art. 6(1)(1)(f) do RGPD); Site: https://www.strato.de; Política de privacidade: https://www.strato.de/datenschutz; Contrato de tratamento de dados: fornecido pelo prestador de serviços.

Cadastro, login e conta de usuário

Os usuários podem criar uma conta de usuário. No cadastro, os usuários são informados sobre os dados obrigatórios, que são tratados para disponibilizar a conta de usuário com base no cumprimento de obrigações contratuais. Entre os dados tratados estão, em especial, as informações de login (senha e um endereço de e-mail).

No uso das nossas funções de cadastro e login, bem como da conta de usuário, armazenamos o endereço IP e o horário de cada ação do usuário. O armazenamento ocorre com base nos nossos interesses legítimos e nos dos usuários em proteção contra abuso e outros usos não autorizados. Em princípio, esses dados não são repassados a terceiros, a menos que isso seja necessário para fazer valer as nossas pretensões ou haja obrigação legal para tanto.

Os usuários podem ser informados por e-mail sobre ocorrências relevantes para a sua conta de usuário, como alterações técnicas.

  • Tipos de dados tratados: Dados cadastrais (por exemplo, nomes, endereços); dados de contato (por exemplo, e-mail, telefones); dados de conteúdo (por exemplo, informações inseridas em formulários on-line); metadados, dados de comunicação e de processo (por exemplo, endereços IP, registros de data e hora, números de identificação, status do consentimento).
  • Titulares: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços on-line).
  • Finalidades do tratamento: Prestação de serviços contratuais e atendimento ao cliente; medidas de segurança; gestão e resposta a solicitações; disponibilização dos nossos serviços on-line e facilidade de uso.
  • Bases legais: Execução de contrato e solicitações pré-contratuais (art. 6(1)(1)(b) do RGPD); interesses legítimos (art. 6(1)(1)(f) do RGPD).

Outras informações sobre processos de tratamento, procedimentos e serviços:

  • Cadastro com nome real: Devido à natureza da nossa comunidade, pedimos aos usuários que usem a nossa oferta somente com o seu nome real. Ou seja, o uso de pseudônimos não é permitido; Bases legais: Execução de contrato e solicitações pré-contratuais (art. 6(1)(1)(b) do RGPD).

Gestão de contatos e solicitações

Quando você entra em contato conosco (por exemplo, por correio, formulário de contato, e-mail, telefone ou redes sociais), bem como no âmbito de relações existentes com usuários e parceiros comerciais, as informações das pessoas solicitantes são tratadas na medida em que isso for necessário para responder às solicitações de contato e a eventuais medidas solicitadas.

  • Tipos de dados tratados: Dados de contato (por exemplo, e-mail, telefones); dados de conteúdo (por exemplo, informações inseridas em formulários on-line); dados de uso (por exemplo, páginas visitadas, interesse em conteúdos, horários de acesso); metadados, dados de comunicação e de processo (por exemplo, endereços IP, registros de data e hora, números de identificação, status do consentimento).
  • Titulares: Parceiros de comunicação.
  • Finalidades do tratamento: Solicitações de contato e comunicação; gestão e resposta a solicitações; feedback (por exemplo, coleta de feedback por formulário on-line); disponibilização dos nossos serviços on-line e facilidade de uso.
  • Bases legais: Interesses legítimos (art. 6(1)(1)(f) do RGPD).

Outras informações sobre processos de tratamento, procedimentos e serviços:

  • Formulário de contato: Se você nos escrever pelo formulário de contato, o seu nome, o seu e-mail, a sua mensagem e o idioma da página são enviados a nós por e-mail para que possamos responder à sua solicitação. Essas informações não são armazenadas no servidor do site. Não é enviada nenhuma confirmação automática para o e-mail informado; Bases legais: Execução de contrato e solicitações pré-contratuais (art. 6(1)(1)(b) do RGPD), interesses legítimos (art. 6(1)(1)(f) do RGPD).
  • Proteção contra abuso do formulário de contato: Para evitar solicitações automatizadas em massa, usamos uma conta matemática própria, sem serviços de terceiros e sem cookies, além de um limite para o número de solicitações. Para esse limite, é gerado a partir do seu endereço IP um valor de verificação (hash) com uma chave secreta que muda a cada hora. O endereço IP em si não é armazenado e não pode ser recuperado a partir do valor de verificação. O valor de verificação e o horário da solicitação são armazenados por, no máximo, 60 minutos e depois eliminados automaticamente; Bases legais: Interesses legítimos (art. 6(1)(1)(f) do RGPD) na segurança e na disponibilidade do formulário de contato.

Newsletter e notificações eletrônicas

Enviamos newsletters, e-mails e outras notificações eletrônicas (doravante "newsletter") somente com o consentimento dos destinatários ou com autorização legal. Se o conteúdo da newsletter for descrito concretamente no momento da inscrição, ele é determinante para o consentimento dos usuários. De resto, as nossas newsletters contêm informações sobre os nossos serviços e sobre nós.

Para se inscrever nas nossas newsletters, em princípio basta informar o seu endereço de e-mail. Podemos, no entanto, pedir que você informe um nome, para tratá-lo pessoalmente na newsletter, ou outras informações, se forem necessárias para as finalidades da newsletter.

Procedimento de dupla confirmação (double opt-in): A inscrição na nossa newsletter ocorre, em princípio, por um procedimento de dupla confirmação. Ou seja, após a inscrição você recebe um e-mail pedindo a confirmação da inscrição. Essa confirmação é necessária para que ninguém possa se inscrever com endereços de e-mail de outras pessoas. As inscrições na newsletter são registradas para que o processo de inscrição possa ser comprovado de acordo com os requisitos legais. Isso inclui o armazenamento do horário da inscrição e da confirmação, bem como do endereço IP. As alterações nos seus dados armazenados no prestador de serviços de envio também são registradas.

Eliminação e restrição do tratamento: Podemos armazenar os endereços de e-mail descadastrados por até três anos com base nos nossos interesses legítimos antes de eliminá-los, para poder comprovar um consentimento dado anteriormente. O tratamento desses dados se limita à finalidade de uma possível defesa contra reclamações. Um pedido individual de eliminação é possível a qualquer momento, desde que seja confirmada, ao mesmo tempo, a existência anterior do consentimento. Em caso de obrigação de respeitar permanentemente oposições, reservamo-nos o direito de armazenar o endereço de e-mail exclusivamente para essa finalidade em uma lista de bloqueio ("blocklist").

O registro do procedimento de inscrição ocorre com base nos nossos interesses legítimos, para comprovar que ele foi realizado corretamente. Se contratarmos um prestador de serviços para o envio de e-mails, isso ocorre com base nos nossos interesses legítimos em um sistema de envio eficiente e seguro.

Conteúdo: Informações sobre nós, os nossos serviços, ações e ofertas.

  • Tipos de dados tratados: Dados cadastrais (por exemplo, nomes, endereços); dados de contato (por exemplo, e-mail, telefones); metadados, dados de comunicação e de processo (por exemplo, endereços IP, registros de data e hora, números de identificação, status do consentimento); dados de uso (por exemplo, páginas visitadas, interesse em conteúdos, horários de acesso).
  • Titulares: Parceiros de comunicação.
  • Finalidades do tratamento: Marketing direto (por exemplo, por e-mail ou correio).
  • Bases legais: Consentimento (art. 6(1)(1)(a) do RGPD).
  • Possibilidade de oposição (opt-out): Você pode cancelar o recebimento da nossa newsletter a qualquer momento, ou seja, revogar os seus consentimentos ou opor-se ao recebimento futuro. Você encontra um link para cancelar a newsletter no final de cada newsletter ou pode usar uma das formas de contato indicadas acima, de preferência o e-mail.

Outras informações sobre processos de tratamento, procedimentos e serviços:

  • Medição das taxas de abertura e de cliques: As newsletters contêm um chamado "web beacon", ou seja, um arquivo do tamanho de um pixel que é baixado do nosso servidor ao abrir a newsletter ou, se usarmos um prestador de serviços de envio, do servidor dele. Nesse download, são coletadas inicialmente informações técnicas, como informações sobre o navegador e o seu sistema, além do seu endereço IP e do horário do acesso. Essas informações são usadas para a melhoria técnica da nossa newsletter com base nos dados técnicos ou nos públicos-alvo e no seu comportamento de leitura, com base nos locais de acesso (que podem ser determinados com o auxílio do endereço IP) ou nos horários de acesso. Essa análise inclui também verificar se as newsletters são abertas, quando são abertas e quais links são clicados. Essas informações são atribuídas a cada destinatário da newsletter e armazenadas nos seus perfis até a sua eliminação. As análises nos servem para reconhecer os hábitos de leitura dos nossos usuários e adaptar os nossos conteúdos a eles, ou enviar conteúdos diferentes de acordo com os interesses dos nossos usuários. A medição das taxas de abertura e de cliques e o armazenamento dos resultados nos perfis dos usuários; Bases legais: Consentimento (art. 6(1)(1)(a) do RGPD).

Alteração e atualização da política de privacidade

Pedimos que você se informe regularmente sobre o conteúdo da nossa política de privacidade. Adaptamos a política de privacidade assim que alterações nos tratamentos de dados que realizamos o tornarem necessário. Informaremos você assim que as alterações exigirem uma ação da sua parte (por exemplo, consentimento) ou outra notificação individual.

Se indicarmos nesta política de privacidade endereços e informações de contato de empresas e organizações, observe que os endereços podem mudar com o tempo e verifique as informações antes de entrar em contato.

Direitos dos titulares

Como titular, você tem diversos direitos de acordo com o RGPD, que resultam em especial dos artigos 15 a 21 do RGPD:

  • Direito de oposição: você tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito com base no art. 6(1)(e) ou (f) do RGPD; isso vale também para a definição de perfis com base nessas disposições. Se os dados pessoais que lhe dizem respeito forem tratados para fins de marketing direto, você tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais para esse tipo de publicidade; isso vale também para a definição de perfis, na medida em que esteja relacionada a esse marketing direto.
  • Direito de revogar consentimentos: você tem o direito de revogar a qualquer momento os consentimentos dados.
  • Direito de acesso: você tem o direito de obter a confirmação de que os dados em questão são ou não tratados e de ter acesso a esses dados, bem como a outras informações e a uma cópia dos dados, de acordo com os requisitos legais.
  • Direito de retificação: de acordo com os requisitos legais, você tem o direito de solicitar que os dados que lhe dizem respeito sejam completados ou que dados incorretos sejam retificados.
  • Direito à eliminação e à restrição do tratamento: de acordo com os requisitos legais, você tem o direito de solicitar que os dados que lhe dizem respeito sejam eliminados sem demora ou, alternativamente, de acordo com os requisitos legais, de solicitar a restrição do tratamento dos dados.
  • Direito à portabilidade dos dados: você tem o direito de receber os dados que lhe dizem respeito e que forneceu a nós em um formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, de acordo com os requisitos legais, ou de solicitar a sua transmissão a outro responsável.
  • Direito de reclamar a uma autoridade de controle: sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, você tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da suposta infração, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola o RGPD.

Original em alemão criado com o Datenschutz-Generator.de gratuito do Dr. Thomas Schwenke